1. Kan ik met mijn Gaiyo-kaart of e-ticket in de Eurostar reizen?
Nee. Het is niet mogelijk om met je Gaiyo Card of een standaard Gaiyo e-ticket in de Eurostar te reizen.
2. Hoe kan ik dan reizen met de Eurostar?
Voor reizen met de Eurostar (bijv. Amsterdam – Brussel – Londen of Parijs) moet je een apart internationaal ticket kopen.
- Dit kan niet via de Gaiyo Card of reguliere e-tickets.
- Neem contact op met de Gaiyo business-support helpdesk om zo’n internationaal ticket te laten boeken.
3. Geldt dit alleen voor Eurostar?
Nee. Deze regel geldt voor alle internationale treinen (zoals Eurostar, Thalys/Eurostar, en IC Brussel):
- Binnenlandse reizen met Nederlandse treinen kunnen met de Gaiyo Card of App.
- Internationale reizen vereisen een apart internationaal ticket.
4. Waar kan ik terecht voor ondersteuning?
Voor het boeken van een Eurostar-ticket of ander internationaal treinticket:
- Mail: business-support@gaiyo.com
- Bel: 0900-6624649
Kortom: voor reizen met de Eurostar heb je altijd een apart internationaal ticket nodig. Deze kun je eenvoudig laten regelen via de Gaiyo business-support helpdesk.